…wir möchten an dieser Stelle kurz mal Danke sagen.
Danke, dass ihr so fleißig von unserer Rabattaktion Gebrauch macht. Vor allem aber auch Danke für die vielen aufmunternden Worte und das Gefühl nicht allein zu sein.
Danke.
Die Rabattaktion läuft noch bis zum 18.04.
Bleibt gesund! Es kommen auch wieder bessere Zeiten!
Euer Team vom Phantasos Studio (Denis, Sven, Rafael, Bettina, Marcel, Mathias und Dominik).
Bitte beachtet auch folgende Hinweise!
Informationen bzgl. Coronavirus / Corona-Pandemie
WANN wird mein Projekt fertig?
Projektvorbereitung (Der ganze Papierkram.)
Warten auf Modelle / Bestellung (Es müssen noch Modelle bestellt werden oder es sind noch nicht alle bestellten Modelle bei uns eingetroffen. Eventuell sind aber die bereits vorhandenen Modelle schon alle gebaut u. vorbereitet / Warteposition…)
Warten auf Zusammenbau (Vorbereitung für den Zusammenbau / Warteposition…)
Im Zusammenbau (An dem Projekt wird aktiv gebaut oder der Zusammenbau beginnt demnächst.)
Warten auf Bemalung (Die Modelle sind fertig gebaut und ggf. auch schon basiert / Warteposition…)
In der Bemalung (Ein oder mehrere Künstler bemalen gerade aktiv das Projekt oder die Bemalung beginnt demnächst. Das Projekt ist auf dem „to do“ Tisch.)
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Informationen bzgl.Coronavirus / Corona-Pandemie:
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Der Betrieb im Studio läuft normal weiter. Aufgrund der aktuelle Umstände kann es jedoch sein das einige Prozesse langsamer ablaufen als sonst.
Wir arbeiten weiterhin durchgehend an euren Aufträgen und nehmen jederzeit neue Bemalaufträge an.
Unsere Künstler*innen arbeiten an manchen Tagen vom Homeoffice aus. Das Studio ist aber trotzdem durchgehend besetzt.
Die ARENA ist seit dem 16.03 bis auf Weiteres geschlossen.
Alle Bemal-Workshop bis Ende Mai wurden abgesagt.
Alle weiteren Workshop-Termine befinden sich auf dem Prüfstand und müssen ggf. angepasst werden. Alle Teilnehmer*innen haben die Möglichkeit auf Erstattung ihrer Kursgebühr oder einer Gutschrift für einen späteren Ersatztermin.
Es werden vorläufig keine Termine mehr für Einzel- oder Duo-Workshops vergeben.
Im Moment sind keine Projektbesprechungen vor Ort im Studio möglich. Ihr könnt uns aber nattürlich weiterhin per Email und telefonisch erreichen. Modelle für Bemalaufträge schickt ihr uns am Besten zu. Ihr könnt eure Modelle aber auch weiterhin – kontaktlos – bei uns im Studio abgeben. Bitte vereinbart vorher einen Termin mit uns.
Insbesondere künstlerische Berufe und Kleinbetriebe leiden sehr unter den wirtschaftlichen Folgen der Corona-Pandemie. Unser Studio bildet da keine Ausnahme. Zahlreiche Tabletop-Conventions und -Turniere wurden abgesagt. Die Anfragen sind deutlich zurückgegangen. Anmeldungen für Bemal-Workshops bleiben verständlicher Weise auch aus oder müssen rückerstattet werden. Die Fertigstellung und Eröffnung unserer Arena fand zu einem denkbar schlechten Zeitpunkt statt. Dies ist vor allem auch aus dem Grund bedauerlich, da im Vorfeld bereits viel Zeit und Geld in die Renovierung der neuen Räumlichkeiten geflossen ist. Schon jetzt spüren wir die Auswirkungen. Daher die Bitte: haltet euch mit euren Anfragen und Aufträgen bitte nicht zurück! Auch in der Krise sind wir für euch da! Und wir wollen auch in Zukunft für euch da sein!
Daher gibt es ab Mittwoch den 18.03 bis einschließlich den 18.04 anstatt des bisher gestaffelten Vorkasse-Rabatt, volle 10% RABATT auf alle neuen Bemalaufträge. Außerdem werden wir in dieser Zeit unseren „Support our Troops“ Rabatt für alle sozialen Berufe, Pflege- und Rettungskräfte, Ärzte und Arztpersonal sowie für Polizisten und Soldaten von 3% auf 5% anheben. #DANKE
In letzter Zeit verzögern sich bei uns „mal wieder“ die Projekte. Ich denke, ich bin euch eine Erklärung schuldig.
Vorab: dem Studio geht es GUT. Im November haben wir 22 Projekte abgeschlossen. Im Dezember 13 Projekte und im Januar 19 Projekte. Im Februar werden es wahrscheinlich knapp 20 Projekte sein. Das ist im Schnitt ein fertiges Projekt pro Werktag, egal ob eine Einzelfigur oder eine ganze Armee mit über hundert Modellen.
Von Mitte Dezember an, bis ca. Anfang/Mitte Februar hatten wir hier im Studio mit zahlreichen krankheitsbedingten Ausfällen zu kämpfen. Hinzu kamen die Feiertage zu Weihnachten, die Zeit „zwischen den Jahren“ und das neue Jahr. Im Februar kam es im Zusammenbau zu einem kleinen Arbeitsunfall und dadurch bedingt zu einer Verzögerung. Durch den Ausbruch von Covid-19 (kein Scherz!) musste einer unserer Mitarbeiter außerdem außerplanmäßig seinen Urlaub verlängern, da bei vielen Airlines diverse Langstreckenflüge ausgefallen sind. Seit Dezember suchen wir nach „Gast-Künstlern“ und seit Januar sind wir auf der Suche nach weiteren Künstlern/Malern in Festanstellung. Dabei werden wir auch vom örtlichen Jobcenter hier in Wiesbaden unterstützt. Leider ist die Personalsuche im Bereich „Miniaturen-Bemalung“ sehr schwierig. Wir haben fast jeden Tag Vorstellungsgespräche und Bewerber*innen zum Probearbeiten im Studio. Teils haben wir auch schon Projekte an Kollegen und Freelancer ausgelagert oder mit eigenen Projekten versorgt. Das Verhältnis zu den Kollegen ist sehr gut.
Doch teilweise wird uns vorgeworfen das unsere Preise viel zu hoch sind. Gleichzeitig stehe ich als Arbeitgeber in der Kritik, viel zu geringe Gehälter zu zahlen, Mitarbeiter auszubeuten und Mitbewerber „vom Markt zu drängen“. Solche Behauptungen vor diesem Hintergrund gehen natürlich auch nicht spurlos an uns vorbei. Erst recht nicht, wenn unsere Künstler zum Teil sogar auf privaten Kanälen „von Außen“ angegangen werden. Das geht einfach nicht.
Alle Künstler hier im Studio haben ihre Urlaubszeiten freiwillig auf ein Minimum reduziert um Projekte abzuarbeiten, weil es ihnen einfach wichtig ist. Im Durchschnitt geht hier zur Zeit ein Künstler höchstens einmal im Jahr in Urlaub und da dann auch maximal nur ein bis zwei Wochen. Ich (Dominik) war das letzte mal vor genau einem Jahr für ein paar Tage im Urlaub.
Und nebenbei renovieren wir auch noch das Studio, erweitern gerade unsere Räumlichkeiten (Stichwort: „Arena“), bereiten das Bemal-Workshop Programm für 2020 vor, und und und…
Und ja, natürlich haben wir uns von der Zeit her ein wenig verkalkuliert. Schlechtes Projektmanagement und so. Das geht natürlich voll und ganz auf meine Kappe.
Im Grunde kann euch das als „Kunde“ alles egal sein, was da so im Hintergrund bei uns abläuft. Letztendlich sind wir einfach „nur“ ein Dienstleister für euch und da haben wir gefälligst unsere Dienstleistung zeitnahe für euch zu erbringen. Das ist völlig klar. Der einleitende Abschnitt soll auch keine Ausrede sein oder irgendwie „auf die Tränendrüse drücken“. Nein, es ist einfach nur eine Erklärung, was bei uns gerade im Studio so los ist und warum die Dinge gerade so laufen. Alle Hebel sind bis zum Maximum Bewegung. Mehr können wir gerade nicht tun, außer an eure Geduld und eure Gelassenheit appellieren.
Unser Studio ist aktuell sehr gefragt. Mehr als die Jahre zuvor. Wir alle hier sind endlos glücklich und dankbar für das gewaltige Vertrauen in unsere Arbeit. Kein Witz. Es ist die Passion die uns hier antreibt aber der Treibstoff seid IHR, die Kunden, die Fans.
DAS ist der Stand der Dinge. Dem Studio geht es (sehr) gut. Dank euch. Die Dinge brauchen gerade einfach nur ihre Zeit. Alles wird fertig. Ich kann verstehen, wenn jemand deswegen (berechtigt) sauer auf uns ist. Trotzdem: danke für eure Geduld und euer unablässiges Vertrauen. Ohne euch wäre das alles nicht möglich.
Dominik
